Кризисные сценарии могут развиваться по ряду параметров и приобретать разнообразные формы. Разработка плана при наступлении возникшей проблемы в отдельности, является ошибочным вариантом. Примечательно, что мудрые лидеры понимают, как выстроить мягкую и в тоже время жёсткую Стратегию антикризисного управления, которую можно адаптировать в условиях кризисного сценария, что будет отвечать потребностям быстро меняющихся кризисных условий.
Итак, мы разработаем и научим вас внедрять эффективную стратегию антикризисного управления для вашего предприятия.
Необходимо решительно взять на себя Ответственность, Контроль и Управление по выходу из кризисного сценария
Для сохранения, функционирования и дальнейшего развития предприятия, руководителю необходимо взять на себя ответственность за любой наступивший или прогнозируемый кризисный сценарий. Медлительность, нервозность и бездействие обойдутся очень дорого. Поэтому, разработка Стратегии антикризисного управления включает в себя следующие факторы:
• План информирования о прогнозируемом или уже наступившем кризисном сценарии,
• Мероприятия по подготовке руководителей направлений и активных рядовых сотрудников,
• Назначение лидеров (не значит руководителей) по жизненно важным ключевым направлениям деятельности предприятия,
• Антикризисное выстраивание активных сотрудников для обеспечения оперативного реагирования и сохранения устойчивости предприятия,
От правильной настройки данной системы по реализации антикризисной Стратегии и максимального применения талантливых сотрудников предприятия будут зависеть результаты выхода из кризисного сценария.
Ответственность
Чтобы преодолеть кризисный сценарий, руководители обязаны быть пластичными, учиться быть стойкими и уверенными. Это взаимосвязано с принятием трудных и оперативных решений в условиях ограниченных возможностей, отсутствием полной информационной картины и решительностью вести свою команду к устойчивому росту. Обладание таким качеством, как уверенность позволит в трудную минуту сплотить коллектив и в целом организацию и команду. Вместе с тем необходимо отдавать себе отчёт и принять негативную ситуацию как очередной вызов. В этих условиях не все ваши решения будут эффективны и не факт, что приведут к желаемому результату.
Ключевые вопросы при подготовке антикриза
Ключевым моментом является подготовка к кризисным сценариям. Необходимо отрабатывать ряд вопросов:
• Что будет, если…
• Что, если поступить так…
• Какие внутренние или внешние факторы могут оказать негативное влияние
на динамику развития моего предприятия, и тд. и тп.
Для всех предприятий, задействованных в разных видах экономической деятельности такой подход, создаёт условия для передачи опыта молодым сотрудникам, что позволит трансформировать и совершенствовать вопросную базу в стремительно меняющихся кризисных сценариях. В условиях наступившего кризисного сценария необходимо действовать оперативно и быстро, не дать малейшего повода своему коллективу нервничать и падать духом, нужно принимать правильные/качественные и не всегда справедливые решения, даже если это будет очень трудно.
Трансформация и Гибкость в стремительно меняющихся условиях
Руководители предприятий должны для себя усвоить одно, антикризисный план действий и управление процессами, связанными с ним, касается всех сотрудников предприятия. Поэтому, при разработке Стратегии необходимо учитывать следующие факторы:
• Время,
• Прогресс,
• Уровень развития Социума,
• Условия, в которых вы находитесь,
• Людей, которым вы предоставляете услуги/товары,
• Вам нельзя в полной мере опираться на кризисные ситуации, которые происходили десятки лет назад, поскольку изменилось время, подходы, люди механизмы, инструменты, а значит, и подход к принятию решений должен соответствовать критериям, требованиям и условиям нового времени.
Правильный подбор сотрудников в условиях кризисного сценария
Необходимо подобрать костяк из числа сотрудников предприятия для антикризисного управления, состоящего из ответственных сотрудников и руководителей направлений, в том числе ИТ-специалистов. Как только команда сформирована нужно:
• Составить список потенциальных угроз и кризисных сценариев, с которыми предприятие может столкнуться.
• Расставить приоритеты, чтобы определить наиболее вероятные негативные сценарии,
• Распределить задачи между участниками антикризисной команды. ________________________________________
Ключевые риски и их правильная оценка
Одним из первых действий в разработке надёжной Стратегии антикризисного управления – правильно оценить обстановку и чётко определить в какой зоне риска находится предприятие. В современных условиях от выбранной модели управления предприятием зависит количество рисков, и в тоже время это даёт больше возможностей. Если руководитель знает и может спрогнозировать свои основные риски, в таком случаи, он сможет создать надёжную антикризисную Стратегию, которая сохранит предприятие от банкротства и предохранит от затяжного восстановления.
Приоритеты
Как правило руководители подразделений большую часть времени отвлекаются на теоретические разговоры о прошлом, это слабая сторона таких руководителей, кризисный сценарий как спрут поглощает их внимание и ресурсы. Это приводит к падению предприятия.
Иерархия при наступлении кризисного сценария
При надобности необходимо трансформировать организационную структуру управления, в кризисной ситуации иерархия может стать причиной волокиты в принятии оперативных решений, необходимо убрать ненужное препятствие. Ставить задачи нужно рядовым сотрудникам с лидерскими качествами, знаниями, опытом и стремлением проявить себя в тяжёлое для предприятия время.
Аутсорсинг при наступлении кризисного сценария
Если руководитель предприятия не спрогнозировал антикризисные сценарии, или по каким-то причинам не смог предвидеть негативное развитие в работе своего предприятия, в таком случае необходимо поручить экспертам в данной области создание системы антикризисного управления. Поскольку уже поздно пить боржоми, дешевле будет вложить финансовые средства в создание структуры управления и создание антикризисного плана аутсорсинговой компанией. Эксперты из вне, смогут предоставить более детальную информацию о допускаемых ошибках руководителей предприятия, выявить ряд потенциальных угроз и помочь выйти на проектную мощность, что будет соответствовать докризисным плановым показателям и запросам всех заинтересованных лиц. В этой связи получится перенастроить своих руководителей подразделений, распределить задачи по выработанному антикризисному плану на всех уровнях сотрудников предприятия.
Оперативность и Гибкость при наступлении антикриза
Самый надёжный план действий антикризисного управления должен затрагивать большинство аспектов деятельности предприятия. Руководителю необходимо убедиться в том, что он правильно оценивает стратегически важные и ключевые направления своего предприятия, а также нужно учитывать влияние внешних процессов и людей, в частности. Надо понимать, что спланировать всё невозможно. Эффективный антикризисный план включает в себя внимательное наблюдение за происходящими событиями, как меняется или мутирует кризисный сценарий, после чего антикризисный план необходимо корректировать, настраивать/подстраивать под меняющуюся ситуацию по мере раскрытия деталей. Примечательно, что речь идёт не только о предпринимаемых действиях, которые должен принять руководитель, но и о том, с какой оперативностью он будет приспосабливаться к множеству мутирующих кризисных сценариев.
Неудобные Вопросы, Мелочей не бывает
Беда большинства коммерсантов, авось пронесёт. Для руководителя чрезвычайно важно задавать себе и своим подчинённым неудобные вопросы, чтобы посмотреть с другой стороны на развивающееся предприятие, например,
- Обозначить всевозможные подводные камни,
- Описать проблемы и их решение,
- Записывать и документировать рабочие действия и процессы,
- Проведение ролевых игр по антикризу,
- Проведение внеплановых учений с привлечением отдельных руководителей подразделений и рядовых сотрудников, которые возьмут на себя различные лидерские функции в преодолении кризисного сценария, чтобы повысить оперативность в принятии решения по устранению проблем, что позволит поднять на высокий уровень критическое мышление сотрудников предприятия.
Моделирование антикриза
Это самое интересное, что можно придумать в работе над кризисным сценарием. Руководитель должен сам смоделировать кризисный сценарий на примере своего предприятия. Что необходимо предпринять для такого моделирования, чтобы потерпеть неудачу,
• Совместно с руководителями подразделений определить, какие решения могут привести предприятие к безвыходному положению и одновременно принять контрмеры в обратном направлении.
• Переход к мозговому штурму и к оперативным действиям, предпринять максимум усилий чтобы избежать поражения.
• Проведение анализа, оригинальности, нестандартно мыслящих сотрудников, сравнение в действиях подразделений, эффективности работы и мотивации сотрудников, анализ работы в экстремальной ситуации.
• Итог, через моделирование антикриза и наблюдение сформируется хороший коллектив!
Взаимодействие Структурных Подразделений
Руководителю предприятия важно создать надёжную структуру внутреннего взаимодействия, в которой чётко определены ответственные по направлениям и их обязанности, что является стратегически важным в антикризисном управлении предприятием. Антикризисная структура должна быть интегрирована в классическую структуру в случае наступления кризисного сценария, все сотрудники предприятия должны быть проинформированы и проинструктированы о действиях в случае наступления такого сценария.
Нужный результат достигается намного быстрее, когда руководитель сосредоточен в динамичном поиске эффективных решений.
Стратегия антикриза и проверка ЕЁ на прочность
Надёжная Стратегия антикризисного управления должна проходить проверку на прочность раз в полгода. Руководители предприятия и ответственные руководители структурных подразделений обязаны проводить «Кризисную Тревогу», для выявления недостатков в антикризисном плане. Дополнительно, необходимо убедиться, что все новые сотрудники, менеджеры и руководители структурных подразделений обучены ключевым технологиям антикризисного управления. Все сотрудники обязаны знать, какие функции они будут выполнять и как им необходимо действовать в случае сбоя в работе предприятия.