Правила надежного партнёрства ЦСЭР

1. Держать слово в мелочах:

• Пообещали отправить информацию в по договорённости с партнёром, отправляете чётко в оговоренные сроки.
• Пообещали перезвонить, перезваниваете.
• Не успеваете на встречу/совещание, предупреждаете (систематическое опоздание неприемлемо).

2. Приносить негативную информацию оперативно.

• Не скрывать, не ждать, пока проблема пройдёт точку невозврата.
• Не надеяться, что всё само собой решится.
• Приходить/связываться с нами, говорить, у нас проблема, описываете её.
• Предлагать варианты её решения.
• В работе плохая новость сама по себе не всегда страшна. Страшнее тогда, когда вы её скрываете длительное время.

3. Умейте спорить с идеей/предложением, не разрушая отношения среди партнёров/сотрудников.

• Скажите — я не согласен. можете спорить жёстко, можете защищать свою позицию обоснованно.
• После споров вам необходимо с нами оставаться партнёром и другом, а не врагом.
• Слабые люди воспринимают несогласие как предательство, а сильные понимают — мы не спорим друг против друга, мы обсуждаем выработку единого решения.

4. Берегите финансовые средства предприятия/общего проекта больше, чем свои.

• Не расслабляйтесь, не искушайтесь потому что финансовые средства не ваши, а наши общие.
• Не округляйте в свою пользу.
• Не относитесь к общей кассе, как к благотворительному фонду. Берегите общие деньги строже, чем личные, это положительная черта.

5. Стойко выдерживайте период без быстрого дохода по проекту, а также без признания вашей исключительной персоны.

• Предприятие/совместный проект — это не всегда быстрый доход, рост по карьерной лестнице, овации, аплодисменты и красивые слова в ваш адрес.
• В большей части — это месяцы, а то и годы (условно) упорной работы, где нет никаких результатов, премий и бонусов и ничего не видно за горизонтом, где надо просто продолжать пахать.
• Для нас ценный тот партнёр/сотрудник, который не сдувается только потому, что сегодня, здесь и сейчас не получил прогнозного дохода, ему не выдали бонус, процент, долю, или его просто не заметили.

6. Растите быстрее своей должности/увеличивайте проектный портфель как партнёр.

• Вам дали одну зону ответственности, разработали для вас ТЭО проекта, а через время вы думаете намного шире.
• Принимайте решения намного больше.
• Видите, проблемы/решения за пределами своей зоны ответственности/своего проекта.
• Приносите решения, учитесь, и не ждите, пока вас повысят/признают.
• С такими партнёрами/сотрудниками будем строить долгосрочные отношения.

7. В конфликтных ситуациях ищите решения, а не союзников против руководителя/партнёра, в такой ситуации — вы наш человек.

• Приходите, говорите прямо, слушаете спокойно.
• Ищете выход, не пытаетесь победить партнёра через других людей.
• Сохраняете общее дело, доверие, репутацию
   и отношения.

По таким критериям руководство нашего предприятия отбирает сотрудников и партнёров, а не по голословным и громким обещаниям. Партнёр/сотрудник на десятилетия — это не тот человек, с кем весело начинать, это тот, с кем можно честно и достойно пройти трудные ситуации, а также не потерять доверие и взаимное уважение.